Suporte

Um iPhone ou iPad com iOS ou iPadOS 17 ou posterior, ou um Mac com macOS 14 ou posterior. Para sincronizar entre dispositivos: uma conta do iCloud com as Chaves do iCloud ativadas.

As suas notas já estão no iCloud, mas a chave que as abre ainda não chegou a este dispositivo. Ela é enviada pelas Chaves do iCloud, o que pode levar alguns minutos.

• Verifique se as Chaves do iCloud estão ativadas nos ajustes do iCloud do dispositivo.
• Ou digite a chave de recuperação: num dispositivo que já abre as suas notas, vá em Ajustes → Segurança → Mostrar chave de recuperação e digite-a no dispositivo novo.

Ajustes → Segurança → Mostrar chave de recuperação. Anote-a ou guarde-a num gerenciador de senhas. É a única forma de abrir as suas notas se as Chaves do iCloud não estiverem disponíveis. Ninguém consegue recuperar as notas sem a chave — nem o desenvolvedor.

O estado da sincronização aparece no fim da barra lateral e em Ajustes → iCloud.

• Verifique se o dispositivo tem sessão iniciada no iCloud e está online.
• Toque em Sincronizar agora nos Ajustes.
• Uma importação grande ou muitos anexos podem levar um tempo para subir; o número de itens aguardando envio aparece nos Ajustes.

Abra o menu do caderno, escolha Compartilhamento… e convide as pessoas pela Conta Apple delas. Elas também precisam do SealNote. O caderno abre para elas assim que um dos seus dispositivos entregar a chave — normalmente em até um minuto, se o SealNote estiver aberto no seu dispositivo.

Ajustes → Importação. No UpNote, exporte todas as notas em Markdown e escolha a pasta da exportação. No Evernote, exporte um caderno como arquivo ENEX e escolha esse arquivo ou uma pasta com arquivos assim. Importar a mesma exportação duas vezes não cria cópias.

Ajustes → Segurança → Bloquear ao sair do app. A partir daí o app abre com Face ID, Touch ID ou o código do dispositivo.

Ajustes → Conta → Apagar todos os dados… remove todas as notas, cadernos e anexos do dispositivo, do seu iCloud e dos seus outros dispositivos, junto com a chave de criptografia. Não é possível desfazer.