Supporto

Un iPhone o un iPad con iOS o iPadOS 17 o versioni successive, oppure un Mac con macOS 14 o versioni successive. Per la sincronizzazione tra dispositivi: un account iCloud con il Portachiavi iCloud attivo.

Le tue note sono già su iCloud, ma la chiave che le apre non è ancora arrivata su questo dispositivo. Viaggia tramite il Portachiavi iCloud e può richiedere qualche minuto.

• Controlla che il Portachiavi iCloud sia attivo nelle impostazioni iCloud del dispositivo.
• Oppure inserisci la chiave di recupero: su un dispositivo che apre già le tue note, vai in Impostazioni → Sicurezza → Mostra chiave di recupero, poi digitala sul nuovo dispositivo.

Impostazioni → Sicurezza → Mostra chiave di recupero. Annotala o conservala in un gestore di password. È l’unico modo per aprire le tue note se il Portachiavi iCloud non è disponibile. Nessuno può recuperare le note senza la chiave, nemmeno lo sviluppatore.

Lo stato della sincronizzazione è indicato in fondo alla barra laterale e in Impostazioni → iCloud.

• Assicurati che il dispositivo abbia eseguito l’accesso a iCloud e sia online.
• Tocca Sincronizza ora nelle Impostazioni.
• Un’importazione grande o molti allegati possono richiedere un po’ di tempo per il caricamento; il numero di elementi in attesa di invio è indicato nelle Impostazioni.

Apri il menu del taccuino e scegli Condivisione…, poi invita le persone tramite il loro Account Apple. Anche loro devono avere SealNote. Il taccuino si apre per loro non appena uno dei tuoi dispositivi ha consegnato loro la chiave, di solito entro un minuto se SealNote è aperto sul tuo dispositivo.

Impostazioni → Importazione. Per UpNote, esporta tutte le note in Markdown e scegli la cartella dell’esportazione. Per Evernote, esporta un taccuino come file ENEX e scegli quel file oppure una cartella con file di questo tipo. Importare due volte la stessa esportazione non crea copie.

Impostazioni → Sicurezza → Blocca all’uscita dall’app. L’app si aprirà poi con Face ID, Touch ID o il codice del dispositivo.

Impostazioni → Account → Elimina tutti i dati… rimuove tutte le note, i taccuini e gli allegati dal dispositivo, dal tuo iCloud e dagli altri tuoi dispositivi, insieme alla chiave di cifratura. L’operazione non può essere annullata.